Ostutingimused

1. Müüja andmed ja tingimuste kehtivus

Veebipoodi aadressil unclepaulshoes.com haldab Alineks OÜ. Tingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel. Tarbijale seadusega antud õigusi ei saa nende tingimustega piirata.

2. Tooted ja hinnad

Toote kirjeldus, saadaolevad suurused, hind ja muu oluline teave kuvatakse tootelehel. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulu lisatakse tellimusele ning kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Kui hind või muu teave on ilmse tehnilise vea tõttu vale, võtab veebipood ostjaga ühendust enne tellimuse täitmist.

3. Tellimuse vormistamine

Vali toode ja suurus, lisa kaup ostukorvi ning sisesta kassas nõutud andmed. Seejärel vali tarne- ja makseviis ning kontrolli tellimuse sisu ja kogumaksumust. Tellimuse kinnitamise nupp näitab üheselt, et tellimusega kaasneb maksekohustus.

Müügileping jõustub pärast tellimuse kogusumma laekumist või makseteenuse pakkuja kinnitust. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile. Kui kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat ja tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Maksmine

Veebipoes saab tasuda pangaülekande või krediitkaardiga. Veebimakseid vahendab Montonio, kes edastab makse tegemiseks vajalikud andmed valitud pangale või kaardimakse teenusepakkujale. Veebipood ei säilita ostja täielikke kaardiandmeid.

Kohapeal aadressil Mustamäe tee 3A saab tasuda sularahas või pangaülekandega.

5. Kohaletoimetamine

Eestis saab tellida DPD pakiautomaati hinnaga 2,50 €, Omniva pakiautomaati hinnaga 3,50 € või Itella Smartposti hinnaga 4,00 €. Eeldatav tarneaeg Eestis on 2–3 tööpäeva.

Veebipood saadab kaupa Euroopa Liidu riikidesse hinnaga 12 €, Ühendkuningriiki hinnaga 15 € ja Ameerika Ühendriikidesse hinnaga 49 €. Rahvusvahelise saadetise lõplik tarneaeg sõltub sihtriigist, vedajast ja võimalikust tollivormistusest. Tellimus antakse üldjuhul vedajale 2–3 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

Väljapoole Euroopa Liitu saatmisel võivad lisanduda sihtriigi tolli- ja imporditasud, mille tasub ostja. Täpsem teave on lehel Tarne ja tagastamine.

6. Taganemisõigus ja tagastamine

Tarbijal on õigus põhjust avaldamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil tema või tema määratud kolmas isik kauba kätte sai. Taganemiseks tuleb kasutada veebilehel olevat funktsiooni „Taganen lepingust” või saata tähtaja jooksul ühemõtteline taganemisavaldus e-postile paul@unclepaul.ee.

Kaup tuleb tagasi saata 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tavapärase tagastamise otsese saatmiskulu tasub ostja. Ostja võib jalatseid proovida siseruumis puhtal pinnal samal viisil nagu tavapoes. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui selle olemuse ja sobivuse kontrollimiseks vaja, võib veebipood vähendada tagastatavat summat vastavalt väärtuse vähenemisele.

Veebipood tagastab saadud maksed, sealhulgas kõige odavama pakutud tavapärase tarne maksumuse, viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Tagasimaksega võib oodata, kuni kaup on tagasi saadud või ostja esitab tõendi selle teele saatmise kohta.

7. Suuruse vahetamine

Suurust saab vahetada kohapeal aadressil Mustamäe tee 3A, Tallinn, või pakiautomaadi kaudu. Pakiautomaadi kaudu vahetamiseks võta enne saatmist ühendust aadressil paul@unclepaul.ee. Ostja tasub vahetatava kauba tagasisaatmise kulu; asendustoote saatmise viis ja võimalik lisakulu lepitakse kliendiga kokku.

8. Puudusega kaup ja pretensioon

Veebipood vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmisel, kui selline eeldus ei ole vastuolus kauba või puuduse olemusega.

Puudusest tuleb teatada mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist, e-postil paul@unclepaul.ee. Lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod. Veebipood vastab kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul.

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal seaduses sätestatud juhtudel õigus nõuda parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist. Põhjendatud pretensiooniga seotud saatmiskulud kannab veebipood.

9. Isikuandmed

Veebipood töötleb isikuandmeid lehel Privaatsus ja küpsised kirjeldatud tingimustel. Tellimuse täitmiseks vajalik andmetöötlus ei põhine turundusnõusolekul.

10. Vaidluste lahendamine

Pretensiooni korral pöördu esmalt Alineks OÜ poole e-postil paul@unclepaul.ee või telefonil +372 505 7070.

Kui tarbija ja veebipood ei jõua kokkuleppele, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni. Menetlus on tarbijale tasuta. Teises Euroopa Liidu riigis elavat tarbijat nõustab piiriüleses vaidluses Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus. Tarbijal on õigus pöörduda ka kohtusse.

11. Tingimuste muutmine

Veebipood võib tingimusi muuta õigusaktide või teenuse korralduse muutumisel. Tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise ajal.

Viimati uuendatud: 16. oktoober 2026.